Refund and Exchange Policy

Exchange & Refund Policy

All items are shipped from Egypt. Therefore, exchanges and refunds are not generally accepted.

Please review our size chart carefully before placing your order. For accurate sizing assistance, feel free to contact us through our social media channels prior to purchase.

Exchange Policy
If the item is returned to Egypt, we offer an exchange within 30 days of delivery, provided that:

• The item is unused and unworn

• The item is in its original condition

• The item is returned in its original packaging

Refund Policy
Refunds are issued only in cases of manufacturing defects.

We reserve the right to refuse any exchange or refund that does not meet the above conditions.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

جميع منتجاتنا يتم شحنها من مصر، لذلك لا نوفر الاستبدال أو الاسترجاع بشكل عام.

نرجو مراجعة جدول المقاسات بعناية قبل إتمام الطلب، كما يمكنكم التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للمساعدة في اختيار المقاس المناسب قبل الشراء.

سياسة الاستبدال
في حال تمكن العميل من إعادة القطعة إلى مصر، نوفر إمكانية الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:

أن تكون القطعة غير مستخدمة

وفي حالتهـا الأصلية

ومرفقة بـ التغليف الأصلي

سياسة الاسترجاع
يتم قبول الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب تصنيع.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.